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Les retours
Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation auprès de Jenigi, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, afin de remboursement, à condition que les produits soient retournés dans leur emballage d’origine non abimé et en parfait état, c'est-à-dire neuf et non utilisé, au plus tard dans les 14 jours calendaires suivant la notification à Jenigi de la décision de rétractation du client.
Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…) permettant leur remise sur le marché à l’état neuf, accompagnés du numéro de commande.
Les Produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris.
Le droit de rétractation peut être exercé en ligne, à l’aide du formulaire de rétractation disponible ci-dessous.
En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des Produits achetés sera remboursé, les frais de retour restant à la charge du client.
Formulaire de rétractation
Le présent formulaire doit être complété et renvoyé uniquement si le Client souhaite se rétracter de la commande passée sur le Site www.jenigi.fr sauf exclusions ou limites à l’exercice du droit de rétractation suivant les Conditions Générales de Vente applicables (Art.14.2.)
A l’attention de :
JENIGI
1788 rue de l’Hôtel Dieu
45160 OLIVET
– Commande du …………………………………………………….................
– Numéro de la commande : …………………………………………
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